Thách thức:

• Tăng lượng khách du lịch đến Philippines, đặc biệt là trong sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các “ông lớn” du lịch trong khu vực như Thái Lan, Malaysia, Singapore…
• Xóa bỏ những ấn tượng tiêu cực của cộng đồng quốc tế về Philippines (chính trị bất ổn, thiên tai…)

Giải pháp:

• Ở Philippines, mạng xã hội cực kỳ phổ biến. Có đến 80% số người sử dụng internet ở nước này tham gia các mạng xã hội. Bộ Du Lịch Philippines quyết định dùng mạng xã hội để kêu gọi người dân tham dự vào chiến dịch quảng cáo du lịch cho chính đất nước mình. Bằng cách kéo chính người dân Philippines vào chiến dịch, Bộ Du Lịch vừa tiết kiệm chi phí, vừa khơi gợi lòng tự hào dân tộc của người dân để quảng bá cho đất nước một các hiệu quả và hấp dẫn nhất.

Thực hiện:

• Bộ Du Lịch Philippines tạo ra một ứng dụng trên điện thoại có tên là “More Fun in the Philippines,” cho phép người dùng download một số template có sẵn dòng chữ “It’s more fun in the Philippines.” Người sử dụng có thể ghép thêm ảnh và chữ vào để tạo ra một poster do chính mình tạo ra dành cho chiến dịch, giải thích tại sao mọi người nên thử du lịch ở Philippines. Sau đó hình ảnh này có thể được tự động chia sẻ trên Facebook, Twitter, blog cá nhân,…
• Ngoài ra, chiến dịch cũng có website, kênh Youtube và quảng cáo truyền hình để quảng bá du lịch Philippines, tất cả đều dựa trên các ý tưởng của người dân thông qua ứng dụng điện thoại.

Kết quả:

• Lượng khách du lịch đến Philippines tăng 16%
• Hơn 40,000 poster cho chiến dịch đã được thiết kế và chia sẻ bởi chính người dân Philippines, số lượng tìm kiếm Google tăng 250%. Cứ 2 giây lại có 1 kênh truyền thông nhắc đến chiến dịch.

Nhận xét của Jason Lusk

Chiến dịch này là một ví dụ điển hình của việc dùng mạng xã hội để tăng hiệu ứng quảng cáo truyền miệng. Bộ Du Lịch Philippines chỉ cung cấp 1 dòng khẩu hiệu duy nhất, tất cả ý tưởng của chiến dịch đều được chính những người dân thường tạo ra. Bằng cách này, chiến dịch không chỉ nâng cao tính sáng tạo, mà thúc đẩy tất cả mọi người chia sẻ ý tưởng của chính mình, làm cho chiến dịch có sức lan truyền mạnh mẽ.

 

Theo Jason Martin Lusk

http://laudigital.vn/